Administración de operaciones David Fernando Muñoz Negrón

1. Introducción a la Administración de Operaciones
2. Competitividad y Planeación Estratégica de las Operaciones
3. Tecnología Avanzada y Otras Tendencias en Producción
4. Introducción al Análisis de Procesos
5. Competencia en Tiempo de Respuesta
6. Análisis de la capacidad
7. Pronóstico de la Demanda
8. Administración de inventarios
9. Administración de inventarios de productos terminados
10. Diseño del sistema de producción
11. Localización de plantas, centros de distribución y servicios
12. Disposición de las instalaciones
13. Planeación de la producción y de los recursos
14. Programación y control de las actividades productivas
15. Habilidad, confiabilidad, mantenimiento y renovación
16. Administración de calidad
17. Control y aseguramiento de la calidad
18. Ingeniería de la calidad

Actualmente las economías apuntan hacia la globalización, lo cual ocasiona que, en relación con el sistema de producción, las empresas que proveen mercados locales entren en competencia con empresas similares de otros países. Las empresas transnacionales saben que pueden mejorar su competitividad al encargar algunas actividades relativas a la producción a empresas proveedoras de bienes y servicios. El resultado de esta tendencia es la integración de las empresas locales a sistemas de producción y distribución a nivel mundial, o en todo caso regional (por ejemplo, a acuerdos comerciales como los tratados de Libre Comercio de América, la Comunidad Económica Europea o el Mercosur). El ámbito de competencia de las empresas se ha modificado radicalmente, se ha ampliado de manera considerable debido a los cambios en la economía mundial. Para las empresas, especialmente las Pymes, es necesario modificar sus métodos de operación y sus técnicas para poder ingresar a los sistemas de producción y distribución a nivel mundial. En este libro se ofrecen herramientas para emprender proyectos que mejoren la competitividad de la empresa, que le permitan integrarse a las cadenas globales de producción y distribución y estar a la par con sus similares extranjeras.