Análisis administrativo: técnicas y métodos
/ Carlos Hernández Orozco
- Costa Rica: Universidad Estatal a Distancia (EUNED), 2017.
- 201 p. 27 x 21 cm.
1. Capitulo uno: planeamiento y metodología de la investigación administrativa 2. Capitulo dos: sistemas 3. Capitulo tres: diseño organizativo y reingeniería 4. Capitulo cuatro: organigramas 5. Capitulo cinco: diagramas de flujo 6. Capitulo seis: formularios y manuales 7. Capitulo siete: distribución del espacio 8. Capitulo ocho: informe y evaluación de la investigación administrativa
El libro explica de forma práctica cómo estudiar, comprender y mejorar el funcionamiento de una organización mediante el análisis administrativo. Presenta las bases conceptuales de la administración y las combina con técnicas que permiten identificar problemas, diagnosticar procesos y proponer soluciones que hagan más eficiente el trabajo institucional. El autor guía al lector por las etapas del análisis: recopilación de información, observación directa, entrevistas, uso de diagramas de flujo, análisis de puestos, estudio de métodos de trabajo y evaluación de resultados. También enfoca la importancia de documentar adecuadamente los procedimientos, comprender la estructura organizacional y aplicar herramientas que faciliten la toma de decisiones. La obra está orientada a que el lector pueda desarrollar estudios administrativos reales, mejorar procesos, optimizar recursos y elevar la productividad, siempre con una visión sistemática, crítica y orientada a la mejora continua. Es un texto útil tanto para estudiantes como para profesionales que necesitan comprender cómo se realiza un análisis organizacional riguroso pero práctico.