Hablemos de gerencia: (Un enfoque futurista) El colapso de la teoría administrativa occidental
/Eugenio Ramirez Amador
- Cuarta Edición
- Costa Rica: Alma Mater, 1998.
- 221 p. 21 x 13 cm.
1. Aspectos gerenciales. 2. Calidad. 3. Recursos Humanos. 4. Liderazgo y motivación. 5. Conducta organizacional. 6. Delegación. 7. Equipo triunfador. 8. Organización. 9. Conflicto organizacional. 10. Reingeniería organizacional y de los procesos. 11. Empowerment: más allá de la Reingeniería. 12. Organización virtual. 13. El colapso de la teoría administrativa occidental.
LIC. EUGENIO RAMIREZ AMADOR, Licenciado en Administración de Negocios, con estudios de Postgrado en Estados Unidos, México y Japón, especializado en Administración de Calidad y Servicio al Cliente Consultor de Empresas a nivel de Centroamérica, el Caribe y México, en los campos de Reingeniería Organizacional, Calidad Total, Servicio al Cliente, Sistemas de Recursos Humanos, Trabajo en Equipo, Motivación y Resistencia al Cambio, con amplia experiencia tanto en Empresas de Producto como de Servicio. Catedrático Universitario en el área de Gerencia Avanzada. Conferencista Internacional especializado en Administración Japonesa. Autor de los libros "EI Modelo Gerencial Japonés y sus Enseñanzas", "Servicio al Cliente", " Administración de la Calidad", "Reingeniería Organizacional y de Procesos", "GIS; Nuevo Sistema de Recursos Humanos"