Administración de Operaciones: Producción y cadena de suministros
/Richard B. Chase; F. Robert Jacobs
- Decimotercera edición
- México: Mc Graw Hill, 2014.
- 780 p. 27 x 21 cm.
1. Administración de Operaciones y Cadenas de Suministro 2. Estrategia y Sustentabilidad 3. Diseño de productos y Servicios 4. Administración Estratégica de la Capacidad 5. Análisis de Procesos 6. Procesos de Producción 7. Procesos de Servicios 8.Procesos en Servicios Médicos 9. Calidad Six-Sigma 10. Proyectos 11.Compras y Adquisiciones Globalizadas 12. Ubicación, Logística y Distribución 13. Cadenas de Suministro Esbeltas y Sustentables 14. Sistemas de Planificación de Recursos de la Empresa 15. Administración y Pronóstico de la Demanda 16. Planificación de Ventas y Operaciones 17. Control de Inventarios 18. Planificación de Requerimiento de Materiales 19. Programación 20. Administraciones de Restricciones
Administración de operaciones: producción y cadena de suministros continúa siendo el texto líder en el mercado por su cobertura clara y vanguardista, ya que incluye los conceptos fundamentales de la administración de operaciones, servicios y cadenas de suministro modernas. El contenido referente a la cadena de suministro ha sido ampliado, especialmente en las áreas de compras y selección estratégicas, así como con el análisis de cadenas de suministro esbeltas. Se incluyen temas relacionados con operaciones ecológicas, la sostenibilidad y el tripe objetivo. Se agrega un capítulo acerca de los procesos en los servicios médicos. En él se describen las características particulares de hospitales y clínicas en un contexto que pospone en conexión con otros temas del libro. Se incluye un cuestionario al final de cada capítulo, que permite a los alumnos poner a prueba sus conocimientos con preguntas similares a un examen. - Se revisaron los casos que aparecen al final de cada capítulo con la intención de que los alumnos tengan una visión holística de los temas.