Comportamiento organizacional: La dinámica del éxito en las organizaciones
Idalberto Chiavenato
- Tercera edición
- México: Mc Graw Hill, 2017.
- 445 p. 27 x 21 cm.
1. Introducción al comportamiento organizacional 2. El mundo de las organizaciones: globalización, tecnología, diversidad y ética 3. Las organizaciones y su administración 4. Diferencias individuales y personalidad 5. Percepción, atribución, actitud y decisión 6. Motivación y compromiso 7. Calidad de vida en el trabajo 8. Grupos y equipos, comportamientos grupal e intergrupal 9. Equipos y facultamiento en la toma de decisiones (empowerment) 10. Comunicación 11. Liderazgo, poder y política 12. Estrés, conflicto y negociación 13. Diseño organizacional 14. Cultura organizacional 15. Cambio y desarrollo organizacional 16. Conocimiento corporativo y organizaciones de aprendizaje 17. Las organizaciones en un mundo en constante cambio y transformación 18. Estrategia organizacional
Un aspecto fundamental para quien interaccione directa o indirectamente una organización (sea como miembro, cliente, proveedor, investigador, consultor o analista, pues tiene que hacer negocios, asociarse, relacionarse o desarrollar alguna actividad con ella, es conocerla bien: cómo es y cómo funciona para entender sus manifestaciones. características y, consecuentemente, sus éxitos y fracasos. Es sabido que el valor intrínseco de una organización reside principalmente en sus activos intangibles, los cuales constituyen su verdadera riqueza y son la piedra central de su innovación y competitividad en un mundo cambiante y globalizado. Uno de ellos es el capital humano, entendido como la suma de talentos que actúa en un entorno propicio para que pueda activarse y producir sus efectos: ahí es cuando entra el comportamiento organizacional. El capital humano debe trabajar al interior de una estructura cohesiva e integrada, en una cultura organizacional agradable e incluyente y con un estilo de administración que le dé impulso y apalancamiento. Cuando todos estos elementos: talentos, organización. comportamiento y administración, se conjugan, la organización se desempeña excepcionalmente. Esto es lo que veremos a lo largo de este libro.