TY  - BOOK
AU  - Kerin, Roger A.
TI  - Marketing
SN  - 9786071511539
U1  - 658.83 11 ed.
PY  - 2014///
CY  - México
PB  - Mc Graw Hill
KW  - LEMB
KW  - CREACIÓN
KW  - ESTRATEGIAS
KW  - PERCEPCIÓN
N1  - 1. Creación de valor y de relaciones con los clientes a través del marketing
2. Creación de estrategias de marketing y organizaciones exitosas
3. Escanear el entorno del marketing
4. Ética y responsabilidad social en el marketing
5. Comprensión del comportamiento de los consumidores
6. Comprensión de las organizaciones como consumidores
7. Compresión y contacto con los mercados y consumidores globales
8. Investigación de mercados: de las ideas de los consumidores a las acciones
9. Segmentación, posicionamiento y selección de mercados meta
10. Desarrollo de nuevos productos y servicios
11. Administración exitosa de productos, servicios y marcas
12. Administración de servicios 
13. Creación de la base de precios
14. Determinación del precio final 
15. Administración de los canales de marketing integrado y cadenas de suministro
16. Ventas al detalle
17. Comunicaciones de marketing integrado y marketing directo
18. Publicidad, promoción de ventas y relaciones públicas
19. Uso de las redes sociales para relacionarse con los consumidores
20. Ventas personales y administración de ventas
21. Implementación del marketing interactivo y multicanal
22. Integración de todos los esfuerzos: el proceso estratégico de marketing
N2  - El autor Roger Kerin cuenta con amplia experiencia docente y de asesoría a empresas en el campo del marketing por lo que nos presenta esta nueva edición de su obra bajo tres premisas fundamentales ¿Experiencia? Probada por ocho ediciones previas y aproximadamente un millón de estudiantes como usuarios de dichas ediciones. ¿Liderazgo? Es el texto líder en el tema en Estados Unidos y Canadá. Incluye temas de vanguardia tales como la CRM y la diversidad de los mercados. ¿Innovación? Mediante una metodología pedagógica se combinan la teoría la práctica y los recursos modernos mediante imágenes de alto impacto Pro lo que maneja los principios fundamentales del marketing con un enfoque moderno y un balance efectivo entre la teoría y la práctica lo cual brinda equilibrio y adecuación a los temas de mayor influencia e impacto en la actualidad
ER  -