TY - BOOK AU - Wilcox, Dennis L. TI - Relaciones Públicas: Estrategias y tácticas SN - 9788483228135 U1 - 659.2 10 ed. PY - 2012/// CY - España PB - Pearson KW - LEMB KW - PROCESO KW - ESTRATEGIA KW - TÁCTICAS N1 - 1. ¿Qué son las relaciones públicas? 2. La evolución de las relaciones públicas 3. Ética y profesionalidad 4. Departamentos y consultoras de relaciones públicas 5. Investigación 6. Planificación 7. Comunicación 8. Evaluación 9. Opinión pública y persuasión 10. Gestión de conflictos: tratar con temas potencialmente conflictivos. riesgos y crisis 11. Los públicos 12. Relaciones públicas y derecho 13. Internet y medios sociales 14. Relaciones con la prensa escrita 15. Relaciones con la prensa audiovisual 16. Organización y gestión de eventos 17. Relaciones públicas corporativas 18. Espectáculos, deporte y turismo 19. Política y gobierno 20. Relaciones públicas internacionales 21. Tercer sector, salud y educación N2 - En esta décima edición de Relaciones Públicas: Estrategias y tácticas, los autores, manteniendo la estructura que lo ha convertido en el manual más vendido del mundo en su ámbito, han adaptado los contenidos a los constantes cambios derivados de uso de los nuevos medios sociales en la práctica profesional. El libro incluye numerosos ejemplos y casos reales de alcance nacional e internacional que conectan la teoría con la práctica de las relaciones públicas. Además del texto central, numerosos recuadros presentan estudios de caso, ejemplos de la práctica de la profesión y ejercicios prácticos. Escrito en un estilo accesible y agradable, esta edición también se centra en los últimos acontecimientos que han marcado la práctica de las relaciones públicas de la primera década del siglo XXI ER -